■IBMの経営方針
1.市場こそがIBMのあらゆる活動の原動力である
2.IBMの本質はあくなき品質の追求を行なう企業である
3.IBMの成功を計る主要な尺度はお客様の満足と株主の利益である
4.IBMは企業家精神に満ちた企業として形式主義を排し、生産性向上を徹底的に追求する
5.IBMは常に戦略的ビジョンのもとに行動する
6.IBMは常に真剣かつ機敏に考え行動する
7.優秀かつ熱意に満ちたIBM社員の力がまたチームワークこそがすべての試みを可能にする
8.IBMはすべての社員のニーズに配慮し、かつ地域社会との健全な関係の維持を重視する
引用
「巨像も踊る」
ルイス・ガースナー著
日本経済新聞社
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