●ﾘｰﾀﾞｰｼｯﾌﾟのための10ヶ条

マネージャーとして社員をリードしてゆくためには次のようなスキルが求められる

�@会社の基本的信条、価値を理解、実践し、企業倫理を遵守

�A総合的な顧客満足度の追及を通じて会社のビジネスの成功に貢献する

�B会社の戦略に対するコミットメントを得て、挑戦しがいのある目標を設定する

�C権限委譲を通じて部下が成長する手助けを行う

�Dチームワークを醸成し、チームを育成する

�E非効率なプラクティスやプロセスを改善する

�F多様性を尊重し活かす

�G社員の継続的な研さんを支援するとともに、自分自身も学び続ける努力を怠らない

�H個人の優秀性と卓越した業績を推奨する

�I会社の施策を理解、実践し、また社員に伝達する